Česta pitanja

FAQ

Δείτε τις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις...

Da li otkupljujete dijamante?

Otkupljujemo dijamante preko 0.50ct, sa sertifikatom ili bez. Potrebno je da nas pozovete kako bismo dogovorili vreme procene i otkup sa našim juvelirom.

Kakva pakovanja koristite?

U ponudi imamo nekoliko izuzetno kvalitetnih pakovanja. Pokazaćemo Vam svako a Vi ćete odabrati ono koje smatrate da je najbolje.

Da li možete da korigujete veličinu mog prstena?

Da. Veličina prstena može da se koriguje. Prsten može da se poveća ili smanji do 4 broja. Prva korekcija se ne naplaćuje. Izuzetak su prstenje sa kamenjem sa strane, kao i burme sa kamenjem preko pola obima.

Da li mogu da vratim nakit koji sam kupio kod vas?

Da. Nakit možete vratiti, ukoliko nije nošen, u roku od 7 dana ili zameniti za bilo koji drugi artikal.

Da li radite graviranje na nakitu?

Da, na modelima na kojima ima prostora za graviranje. Prva reč je gratis.

Koliko je vremena potrebno za ručnu izradu nakita?

Vreme potrebno za ručnu izradu nakita zavisi od samog modela koji se pravi. O istom ćemo Vas izvestiti prilikom dogovara o ceni i izradi. Prosečno vreme je od 2 nedelje do mesec dana.

Da li svaki komad nakita poseduje GIA sertifikat?

Ne, GIA sertifikat ili HDR sertifikat izdajemo isključivo za nakit sa dijamantima od 0.50ct i više. Nakit sa dijamantima manje težine poseduje Spenderella sertifikat, koji je garancija kvaliteta.